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Conditions de retour

Une plateforme de recommandation, pas un vendeur

FragranceFinder est une plateforme de recommandation et de comparaison — nous ne vendons pas directement les produits référencés sur le site. Chaque achat est finalisé sur le site du marchand partenaire (Comas, ou tout autre revendeur affilié affiché sur la fiche produit), qui applique sa propre politique de retour.

Droit de rétractation de 14 jours

Conformément au Code de la consommation, tout achat effectué à distance au sein de l'Union européenne bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Modalités de retour

Méthode de retour : les retours s'effectuent par envoi postal.

Frais de retour : les frais d'envoi du retour sont à la charge du client, sauf indication contraire du marchand partenaire.

Frais de remise en stock : aucuns frais de remise en stock ne sont appliqués.

Délai de remboursement : le remboursement est généralement traité sous 7 jours à réception du retour par le marchand partenaire.

Ces informations sont données à titre indicatif et reflètent les conditions standards observées chez nos marchands partenaires. Le marchand chez qui l'achat a été finalisé reste seul responsable de l'application de sa politique de retour, qui prévaut en cas de différence.

Comment effectuer un retour ou un échange

Pour toute demande de retour ou d'échange, merci de vous référer directement aux conditions générales de vente du marchand chez qui l'achat a été finalisé.

Dernière mise à jour : 31 mai 2026